Documentation AI Agents

Κάθε Αl Agent αποτελείται από μια ακολουθία βημάτων που ξεκινά από την ανάλυση των επιχειρησιακών διαδικασιών και καταλήγει στη συνεχή εκμάθηση και προσαρμογή.

Βήματα λειτουργίας:

Οι Agents χρησιμοποιούν τεχνικές επεξεργασίας φυσικής γλώσσας (NLP) και context awareness, ώστε να αντιλαμβάνονται προθέσεις, ερωτήσεις και πλαίσιο επικοινωνίας.

Οι Al Agents μπορούν να συνδεθούν με πλήθος εργαλείων και πλατφορμών, επιτρέποντας πλήρως αυτοματοποιημένες ροές εργασίας.

Ενδεικτικά integrations:

Παράδειγμα ΑΡΙ κλήσης:

POST /agent/integrations
{
"type": "email",
"account": "info@company.com"
}
                    

Η ασφάλεια δεδομένων βρίσκεται στο επίκεντρο κάθε έργου. Όλοι οι Agents λειτουργούν σε πλήρη συμμόρφωση με το GDPR και τα βιομηχανικά πρότυπα κρυπτογράφησης.

Βασικές αρχές:

• - End-to-end κρυπτογράφηση (TLS 1.3)
• - Token-based authentication για APIs
• - Μη αποθήκευση ευαίσθητων δεδομένων εκτός περιβάλλοντος πελάτη
• - Περιοδικοί έλεγχοι ασφαλείας και αναφορές συμμόρφωσης

Οι Agents αναπτύσσονται σε modular αρχιτεκτονική, επιτρέποντας εύκολη μεταφορά σε ιδιόκτητο server περιβάλλον.

Κάθε Agent συνοδεύεται από μηχανισμούς παρακολούθησης της απόδοσής του. Μέσα από ειδικό dashboard (ή reports) μπορείτε να δείτε:

• - Όγκο και τύπο αλληλεπιδράσεων
• - Ποσοστό επιτυχίας απαντήσεων
• - Συχνότητα ερωτήσεων / tasks
• - Σημεία βελτίωσης για επανεκπαίδευση

Οι Agents διαθέτουν feedback loop – μαθαίνουν από τις αλληλεπιδράσεις και βελτιώνουν συνεχώς την ποιότητά τους.